.png)
מדיניות משלוחים
האפשרות הטובה ביותר לקבל את המשלוח שלכם הוא כמובן להגיע באופן אישי ולאסוף מהסדנא שלנו ברעננה. מומלץ לתאם עימנו את מועד ההגעה על מנת שנדאג שיהיה מוכן עבורכם.
אם יש צורך במשלוח, נוכל לארגן זאת בלי שום בעיה. הזמנות בתוך ישראל יגיעו ליעדם בתוך 3-5 ימי עסקים (בעלות משלוח של 40ש"ח). הזמנות מחוץ לישראל יגיעו ליעדם בתוך 10-12 ימי עסקים בהתאם למדינת היעד (המחיר משתנה בהתאם למחירי חברת השליחויות בהתאם למדינת היעד ומשקל החבילה).
למשלוחים מהיום להיום בתוך ישראל אנא צרו קשר בטלפון או בווטסאפ 052-5468920 ואנו נעשה כמיטב יכולתנו על מנת לענות על צרכיכם.
משלוחים לחו"ל יבוצעו באמצעות EMS, מטעם דואר ישראל ויגיע לפתח דלתכם.
עם קבלת המשלוח, אנא בדקו את המשלוח וודאו כי המוצרים במצב תקין ולשביעות רצונכם.
במקרה הנדיר בו יתגלה כי חסרים מוצרים מההזמנה ו/או יש מוצרים פגומיםת אנא יידעו אותנו בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-24 שעות מרגע קבלת המשלוח.
נבקש להפנות את תשומת ליבכם כי בעוד אנו נוקטים בכל האמצעים על מנת לוודא שהמוצרים שלנו ארוזים במשלוח באופן שנועד לצמצם למינימום את הפוטנציאל לנזק למוצרים כאמור ואולם, ToMo Candy אינם יכולים לשאת באחריות לכל נזק או אבדן שייגרמו כתוצאה מרשלנות חברת המשלוחים.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מאחר ואנו מתגאים בשירות הלקוחות שלנו ומציבים את שביעות הרצון של לקוחותינו בראש סדר העדיפויות, אנו מבטיחים לעשות כל שביכולתנו על מנת לפתור כל עניין אשר עלול להתעורר בהקשר זה.
